Door een afspraak te maken bij Kattensalon Feline, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. 

1. Afspraken annuleren of verplaatsen

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur voor de geplande afspraak. Bij laattijdige annulatie (< 24u) of niet opdagen, wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. Annuleren kan via e-mail of telefoon

2. Aanwezigheid van het baasje

Het is verplicht dat het baasje tijdens de volledige behandeling aanwezig blijft. Dit is zowel voor het comfort van de kat als voor de veiligheid van de trimmer. Indien het baasje de trimsalon vroegtijdig verlaat of niet aanwezig is, kan de behandeling worden geweigerd of stopgezet. In dat geval kan het starttarief van €35 worden aangerekend.

3. Stopzetting van de behandeling

Wij zetten de behandeling stop indien:

• De kat te angstig, gestrest of agressief is om op een veilige manier getrimd te worden.
• De kat vlooien, schimmels of andere besmettelijke aandoeningen vertoont.

In deze gevallen wordt een starttarief van €35 aangerekend voor:

• De gereserveerde tijd.
• Eventuele reiniging van het materiaal en de ruimte.
• Advies indien van toepassing.

4. Betaling

• Betalen kan contant of via Payconiq.
• De betaling gebeurt onmiddellijk na afloop van de behandeling.
• Er worden geen behandelingen op krediet uitgevoerd.

5. Aansprakelijkheid

• Kattensalon Feline is niet verantwoordelijk voor medische of gedragsproblemen die zich voordoen tijdens of na de trimbeurt, tenzij er sprake is van aantoonbare fout of nalatigheid.
• Je wordt geacht om ons vóór de behandeling te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, medicatie, allergieën of operaties van je kat.
• De eigenaar blijft altijd verantwoordelijk voor zijn of haar dier.

6. Gezondheid en hygiëne

• Wij verwachten dat je kat ontvlooid is en vrij van besmettelijke aandoeningen.
• Indien bij aanvang blijkt dat dit niet het geval is, zijn wij genoodzaakt de behandeling stop te zetten (zie artikel 2).

7. Foto’s en promotie

• Soms maken we tijdens of na de behandeling foto’s van je kat voor promotionele doeleinden (bv. sociale media).
• Indien je dit niet wenst, kan je dit vooraf aangeven.

8. Privacyverklaring

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met je gegevens, raadpleeg ons privacybeleid.